Axes différenciants et process

axedifferenciants

Appliquée au corporate comme au grand public, notre approche, à la confluence de plusieurs disciplines, intègre une prise en charge méthodologique efficace et personnalisée pour chaque compte.

Process dans le cadre d’une mission :

  • Une équipe dédiée de 3 personnes.
  • Chaque compte est suivi directement par un senior.
  • Un reporting hebdomadaire des actions.
  • Une réunion mensuelle pour assurer le suivi des actions et analyser les résultats obtenus.
  • Une réunion « stratégique » trimestrielle afin de repositionner les objectifs.

Une équipe dédiée En charge d’un portefeuille client, chaque consultant est multi-spécialiste et multi-secteurs. Pour des raisons d’efficacité, chaque consultant gère un maximum de 5 comptes, et chaque mission est prise en charge par 3 personnes : responsable stratégique, consultant, et back-office. Méthodologies planifiées Dans le cadre de chaque mission, ESCAL Consulting met l’accent sur des process exclusifs qui structurent ses interventions, ce dans le but d’obtenir des résultats au plus près des attentes clients. L’aspect systématique de nos processus nous permet d’encadrer notre créativité et de mener à bien des projets complexes et délicats.

  • Brainstorm de lancement (conseil by ESCAL Consulting)
  • Media-audit / Media training by ESCAL Consulting
  • Plan stratégique avec mise en place des outils suivant les missions : cartographie sémantique, kit discours, story telling, dossier argumentaire, monitoring presse, plan media et rédaction de communiqués…

Process

Chaque mission est régulièrement « auditée » en interne, et des questionnaires de satisfaction clients sont régulièrement menés pour accroître la performance et les résultats escomptés.

Communication d’opportunité

Parallèlement, une place importante est laissée à la réactivité et à la flexibilité afin de s’adapter à l’évolution de l’environnement : grâce à des évaluations régulières de nos missions, nous adaptons les plans d’actions aux mutations du contexte (presse, institutionnels, analystes…)

Intranet Propriétaire

Depuis 1999, le pôle informatique d’ESCAL Consulting a développé un Intranet propriétaire unique sur le marché.

A la fois gestionnaire de contacts, outil de conception et d’envoi de mailings et newsletters, générateur de press-rooms, il permet également d’assurer des reportings et time sheets en temps réel pour nos clients, de leur mettre à disposition des Extranets ou bien encore de générer des outils pointus d’analyses campagnes.